工作职责：

1、负责智能客服业务的售前项目管理工作，包括：和商务拜访客户，挖掘客户需求、提供解决方案、项目跟踪、项目招投标、介绍公司产品、客户售前培训等；
2、 负责拓展行业行业解决方案，将客户的业务需求适时准确的反馈到产品研发团队，并负责最终所提改进需求在产品中的实现效果，帮助公司产品的持续发展，建立在特定行业内的业务能力；
3、 负责售前解决方案文件的组织、生成、撰写，了解客户具体业务需求，制定具体解决方案；
4、协助商务完成投标方案的编写与讲解，参与管理项目的投标工作；
5、 能够熟练制作演示文档，组织客户售前培训工作。

任职资格：

1、售前解决方案、产品经理、咨询行业相关经验者优先；
2、具备公众演讲能力，良好的商务范；
3、敏锐感知客户需求，能够从行业发展趋势等角度，分析用户需求，结合公司及第三方产品，给出解决方案；
4、 能够独立解决方案的编制工作，包括市场分析报告、解决方案、成功案例分析等；
5、具备项目管理能力，主动性强，owner意识强；
6、具备较强的产品理解和架构能力。