
工作职责:
1.公司跨部门对接流程和规则设计,实现部门间流畅协作
2.售前售后流程梳理,支撑业务正常、高效运转
3.将流程系统化实现内部运营和客户全生命周期管理系统化、可视化、数据化
4.通过对流程效率等数据监控,发现问题、解决问题,提升整体效率
5.持续优化系统建设、整合并有效利用系统资源,提高系统使用方的使用体验
岗位要求:
任职资格:
1.大学本科及以上学历,3年以上工作经验,熟悉ToB业务模式和流程,有参与设计业务运营流程体系搭建、优化等工作经验
2.一年以上CRM管理系统运维经验,有管理过纷享销客经验者优先
3.熟悉企业业务流程建设和运营管理,并主导流程项目落地工作经验者优先
4.具备优秀的逻辑思维和闭环思维,较强的学习能力、沟通协同能力和执行力,善于问题分析、解决、汇报呈现者优先